Clinique Vétérinaire de l’Hers
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Date de dernière mise à jour : 23/09/2024

La Clinique Vétérinaire de l’Hers respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site internet.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou prenez un rendez-vous en ligne.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres informations relatives à votre navigation sur notre site via des cookies et autres technologies de suivi.
• Données médicales de vos animaux (lorsque vous prenez un rendez-vous ou posez une question spécifique).

2. Utilisation des Données

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos demandes et prises de rendez-vous.
• Améliorer nos services et la navigation sur notre site.
• Vous fournir des informations sur nos services, promotions ou actualités vétérinaires (si vous avez donné votre accord pour recevoir des communications).
• Répondre à vos questions ou préoccupations via nos formulaires de contact.

3. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web ou à fournir nos services (par exemple, hébergement de site, services de messagerie).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale des autorités.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Adresse : Clinique Vétérinaire de l’Hers, 9 rue de la teularie, 31780 Castelginest

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour vous tenir informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Clinique Vétérinaire de l’Hers
9 rue de la teularie, 31780 Castelginest
Téléphone : 05 61 37 13 00